Os Ascensores do Oeste estão empenhados em disponibilizar produtos e serviços aos seus clientes, que não se restrinjam à satisfação das necessidades, mas superem as expectativas, enquadrados por uma rápida evolução tecnológica, exigências de mercado cada vez maiores e uma elevada competitividade. Todos os requisitos legais, regulamentares e a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão de Qualidade são assegurados de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015.
Perante as várias entidades com interesses na empresa, são adotados os seguintes princípios orientadores:
Cumprir os requisitos da Diretiva 2014/33/EU – Módulo D – Marcação CE
Cumprir os requisitos da Diretiva 2014/33/EU – Módulo H1 – Modificações Importantes
Cumprir os requisitos da Diretiva 2006/42/CE
Cumprir os requisitos específicos da legislação e normas aplicáveis ao sector
Melhorar continuamente a eficácia do Sistema da Gestão da Qualidade.
Proporcionar as condições que permitam um desempenho das funções no sentido do cumprimento dos compromissos assumidos perante os clientes;
Promover junto dos colaboradores a motivação e participação nos processos, estímulo da capacidade de iniciativa, trabalho em equipa, responsabilização pelo fazer bem, a formação profissional e a elevada competência técnica e humana
Estabelecer e manter relações pessoais sólidas.
Assegurar junto dos nossos parceiros de negócio, relações de benefício mútuo no sentido de proporcionar um crescimento conjunto;
Estabelecer relações que permitam cumprir os compromissos assumidos com os clientes;
Estabelecer e manter relações pessoais
Fomentar o desenvolvimento de atividades que permitam concretizar a política da qualidade e melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão de Qualidade.
Manter uma elevada disponibilidade e flexibilidade de atuação;
Estabelecer e manter relações pessoais sólidas.
Qualquer revisão da política da qualidade implicara a alteração desta em todos os meios de comunicação da mesma.
Ajude-nos a melhorar, preencha o nosso inquérito de satisfação!!
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